第9章 共創文化をデザインする:オフィスの行動 OS ⑨
【内容】 1.企業文化は毎日の行動から生まれる 2.制度だけでは文化は育たない 3.行動OSが企業の未来をつくる 1.企業文化は毎日の行動から生まれる 企業文化という言葉を聞くと、多くの人は経営理念や社訓を思い浮かべます。 もちろん、それらも大切です。 しかし、本当の企業文化は、毎日の仕事の中に表れます。 困っている人がいれば自然に声を掛ける。 良いアイデアがあれば、みんなで意見を出し合う。 失敗した人を責めるのではなく、次に活かそうと考える。 こうした日常の行動が積み重なり、その会社らしい文化になっていきます。 つまり、企業文化とは「言葉」ではなく「行動」なのです。 だから文化は、一日でつくることはできません。 毎日の小さな行動を積み重ねることで、少しずつ育っていくものなのです。 2.制度だけでは文化は育たない 企業文化を変えようとして、新しい制度を導入する会社は少なくありません。 評価制度を変える。 新しい研修を始める。 行動指針をつくる。 どれも大切な取り組みです。 しかし、制度だけで文化は変わりません。 例えば、「自由に挑戦し
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第8章 試すことをデザインする:オフィスの行動 OS ⑧
【内容】 1.創造性は「やってみる」ことから始まる 2.「失敗できない」が挑戦を止めている 3.試すことを育てる行動OS 1.創造性は「やってみる」ことから始まる どんなに良いアイデアでも、頭の中だけでは価値は生まれません。 実際にやってみることで初めて、「ここは良い」「ここは改善した方がよい」ということが見えてきます。 子どもが自転車に乗れるようになるのも、本を読むだけではありません。何度も乗って、転んで、少しずつ上達していきます。 仕事も同じです。 最初から完璧な企画を目指すよりも、まず試してみることの方が、新しい価値につながることが多くあります。 創造性とは、「完璧な答えを考える力」ではなく、「試しながら育てる力」だと言えます。 2.「失敗できない」が挑戦を止めている ところが、多くの会社では、「試す」ことが簡単ではありません。 企画は十分に完成してから提出する。 失敗しないように何度も確認する。 前例がないことは慎重に進める。 もちろん、品質や安全性が求められる仕事では大切な考え方です。 しかし、それがすべての仕事に当てはま
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第7章 問いをデザインする:オフィスの行動OS ⑦
【内容】 1.創造性は「問い」から始まる 2.答えは増えたのに、問いは減っていないでしょうか 3.問いを育てる行動OS 1.創造性は「問い」から始まる 私たちは、新しいアイデアは「良い答え」から生まれると思いがちです。 しかし、本当に新しい価値は、その前にある「良い問い」から生まれます。 例えば、 「もっと会議を効率化できないだろうか。」 と考えるより、 「そもそも、この会議は必要なのだろうか。」 と問い直した方が、大きな改善につながることがあります。 また、 「もっと商品を売るにはどうすればよいか。」 ではなく、 「お客様は、本当は何に困っているのだろう。」 と考えることで、新しい商品やサービスが生まれることもあります。 創造性とは、答えを見つける力だけではありません。 本当に考えるべき問いを見つける力でもあります。 だから、これからのオフィスでは、社員が自由に問いを立てられる環境をつくることが重要になります。 2.答えは増えたのに、問いは減っていないでしょうか AIは、膨大な情報の中から、質の高い答えをすぐに示してくれます。 企画書も書けます
5 日前読了時間: 4分
















